Александр Кучеров, руководитель по развитию сети Eurorepar: «Программа сервисной поддержки Еврорепар»
Юлия Герц, евангелист Callibri, трафик менеджер, таргетолог: «Клиентоориентированность 24/7. Как продавать так, чтобы и вам, и клиентам нравилось»
Евгений Горянский, бизнес-тренер, эксперт по продажам и качеству сервиса: «Люди притягивают людей. Что не стоит отдавать на удаленку в сервисе?»
Сергей Дюшко, бренд-менеджер, дистанционный сервис Порше Центр Таганка: «Как пройти ТО, не выходя из дома»
Владимир Миненко, бизнес-тренер VMstudy: «Как живет автовладелец после окончания гарантии?»
Роман Тимашов, директор по сервисному обслуживанию «АВТОDOM Алтуфьево»: «мобильный сервис от АВТОDOM»
Александр Груздев, международный эксперт в области маркетинговых исследований и анализа рынка: «Готовы ли водители к сервису без визита»